Servizi
Consulenza Pre-Vendita
Offriamo servizi di consulenza, con sopralluogo in fase di prevendita, per poterti supportare al meglio nella scelta dei prodotti da integrare nel tuo sistema o per progettare da zero il setup più idoneo alle tue esigenze lavorative.
Avrai modo di confrontarti con tecnici specializzati, con oltre 25 anni di esperienza nel settore, che sapranno consigliarti e seguirti sugli aspetti tecnici hardware e software.
Qualora lo reputassimo necessario sarà nostra premura coinvolgere anche i referenti dei brand leader nel settore con i quali collaboriamo da anni, per poterti offrire un servizio di consulenza in linea con gli aggiornamenti tecnologici dei prodotti.
Infine il nostro ufficio commerciale saprà esporti tutti i possibili strumenti finanziari in nostro possesso, come acquisto diretto, leasing o noleggio operativo. In questo modo potrai valutare al meglio le diverse possibili soluzioni, scegliendo tra gli strumenti commerciali più in linea con le tue disponibilità economiche.
Saremo poi noi ad avviare tutte le pratiche burocratiche al fine di perfezionare per te l’acquisto dei prodotti e procedere con la fornitura.
Installazione, Verifica, Formazione
Ci occuperemo della consegna e installazione dei prodotti hardware e software direttamente presso la tua azienda o destinazione da te indicata.
Effettueremo tutte le procedure e i test necessari per verificare la corretta operatività dei prodotti, dedicandoci alla loro configurazione e al successivo avvio del sistema, certificandolo e, se richiesto, predisponendolo per essere monitorato dal nostro ufficio tecnico in remoto.
Sarà inoltre nostra premura fornire, se necessarie, tutte le informazioni basilari sul prodotto o programmare la consegna e l’installazione con una sessione di training dedicata o anche seguendoti per il primo utilizzo del sistema sul campo.
Se necessario coinvolgeremo anche i referenti tecnici dei brand coinvolti, per poterti offrire un servizio di consulenza completo che non lasci aspetti irrisolti o poco chiari.
Qualora si trattasse di un integrazione su sistemi già presenti, anche non acquistati da noi, verificheremo la compatibilità, controllando con te il corretto funzionamento.
Finanziamenti
Al fine di supportarti anche sotto l’aspetto economico, cercheremo e valuteremo costantemente le soluzioni finanziarie più idonee alle tue esigenze.
Tra queste, la tipologia di locazione più comune e flessibile è senza dubbio il Noleggio Operativo, la cui durata può variare da un minimo di 12 ad un massimo di 72 mesi e che ti permetterà di avere costi fissi e una migliore previsione di spesa.
Nel Noleggio Operativo il canone inoltre è integralmente deducibile, sia ai fini Irap che Ires e durante la locazione sarà possibile per te integrare o ampliare il contratto con nuovi prodotti.
Al termine del contratto potrai decidere se rinnovare l’attrezzatura con nuovi modelli, prolungare la durata della locazione o acquistare i beni.
Noi ti aiuteremo a studiare la durata dei canoni sulla base delle tue esigenze e sull’obsolescenza delle attrezzature di tuo interesse, occupandoci inoltre dell’avvio della pratica e seguendoti dalla sua apertura fino alla conclusione del contratto.
Assistenza Post-vendita
Uno dei nostri punti di forza è da ricercarsi sicuramente nel servizio di post vendita che negli anni ci ha portato a diventare un punto di riferimento nel mondo professionale per tutti i nostri clienti.
L’esperienza maturata nell’audio/video professionale e nel settore informatico ci consente di assisterti su svariate problematiche sia hardware che software.
Pienamente consapevoli dell’importanza di dare la massima assistenza per questa tipologia di prodotti, offriamo un servizio in grado di garantire una copertura 7 giorni su 7 h24 per rispondere ad ogni tua richiesta.
Attraverso un numero dedicato sarai supportato telefonicamente, in videocall o con controllo da remoto. Inoltre la nostra squadra di tecnici specializzati sarà a tua disposizione per sopperire a riparazioni, riqualificazioni o sostituzioni urgenti anche presso la tua sede.
Offriamo contratti di manutenzione a costo fisso mensile che includano interventi in loco, check-up periodici, formazione, servizio di riparazione da noi gestito o in affiancamento ai centri di assistenza certificati, rinnovo macchine con ritiro dell’usato.
